Industritorget använder cookies för att föra statistik samt hantera användning av siten. Genom att du fortsätter att använda vår sajt, samtycker du till att cookies används. - Läs mer OK
Detaljerad sökning

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Salesforce går all in på AI-agenter

Lanserar Agentforce
Salesforce har uppdaterat hela sin produktportfölj för att leda en ny era med AI-agenter i näringslivet. Nu lanserar bolaget sin nya lösning Agentforce.

Till skillnad från traditionella chattrobotar och co-piloter, som kräver instruktioner från en människa, arbetar Salesforce nya lösning Agentforce helt autonomt. Den hämtar data, skapar handlingsplaner och utför uppgifter automatiskt själv.

– Med Agentforce omdefinierar vi mjukvara för företag för ett nytt paradigm där människor och AI-agenter samarbetar för att nå kundframgång. Detta är ett genombrott för AI med stor ekonomisk potential för alla branscher, säger Marc Benio , VD på Salesforce och fortsätter:

– Vi gör det enkelt för företag att skapa egna agentstyrkor med autonoma agenter för försäljning, service, marknadsföring och handel. Det ökar produktiviteten, är bättre för kundrelationer och driver tillväxt. Inom några år räknar vi med att våra kunder använder miljarder Agentforce-agenter.

Precis som självkörande bilar använder Agentforce realtidsdata för att anpassa sig och agera självständigt inom företagets ramar. När det behövs kan Agentforce skicka sammanfattningar, kundöversikter och rekommendationer till medarbetare.

Heathrow, Europas mest trafikerade flygplats, har testat Salesforce Agentforce och märkt en skillnad. – Vi är imponerade hur Salesforces AI-plattform fungerar. Det har förbättrat vår service, ökat kundnöjdheten och ökat våra digitala intäkter med över 30 procent, säger Peter Burns, Director of Marketing & Digital på Heathrow Airport.

Med ´Agentforce for Service` kan företag snabbt skala upp kundservicen, hantera konton, prioritera registreringar och hantera betalningar, guida kunder rätt och omvandla varje interaktion till en försäljningsmöjlighet.

Enligt en Salesforce-rapport, Trends in AI, använder medarbetare 41 procent av sin tid på repetitiva uppgifter. Och 65 procent av kontorsanställda tror att generativ AI kan frigöra tid för mer strategiskt arbete. – De flesta företag har fler uppgifter än vad de har resurser för. Det gör att många uppgifter blir ogjorda. Med autonoma agenter kan man avlasta överbelastade team, så att människor kan fokusera på viktigare och strategiska uppgifter. Framtidens arbetskraft kommer att bestå av både människor och agenter, säger Dan Bjurman, Nordenchef på Salesforce.

Några användningsområden:
Agenterna kan enkelt anpassas och sättas upp utan kod. De kan användas inom några minuter, skalas enkelt upp och kan arbeta dygnet runt i alla kanaler.
• Service Agent: Ersätter traditionella chattbotar med AI som hanterar olika serviceärenden utan förprogrammerade scenarier, vilket ökar e ektiviteten i kundtjänsten.
• Sales Development Representative (SDR): Interagerar med potentiella kunder dygnet runt, besvarar frågor, hanterar invändningar och bokar möten baserat på CRM-data och extern data, så att säljare kan fokusera på kundrelationer.
• Sales Coach: Erbjuder skräddarsydda rollspel för säljteam, använder Salesforce data och generativ AI för att hjälpa säljare att öva på presentationer anpassade till specifika a ärer.
• Merchandiser: Hjälper e-handelsmerchandisers med webbplatsuppsättning, målformulering, personliga kampanjer, produktbeskrivningar och datadrivna insikter, vilket förenklar vardagliga uppgifter.
• Buyer: Förbättrar B2B-köpupplevelsen genom att hjälpa köpare att hitta produkter, göra inköp och spåra beställningar via chatt eller försäljningsportaler.
• Personal Shopper: Fungerar som en digital concierge på e-handelssajter och meddelandeappar, erbjuder personliga produktrekommendationer och hjälper till med sökningar.
• Campaign Optimizer: Automatiserar hela kampanjcykeln genom att använda AI för att analysera, skapa, anpassa och optimera marknadsföringskampanjer baserat på företagsmål.
• Agentforce (tidigare Einstein Copilot): En inbyggd personlig assistent som stöder anställda i sitt arbetsflöde genom att söka efter data, skapa handlingsplaner och genomföra dem för att öka e-ektiviteten på arbetsplatsen.

Agentforce lanseras globalt den 25 oktober.
2024-09-13 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Montico har startat en helt ny utbildningsform

20 240 91 81-årig utbildning för Internationell svetsare (IW) i Mjölby

Motviktstruckar - gör informativa val

20 240 91 8Funktioner, användningsområden och när de passar bäst.

Vi ses på Scanautomatic och Processteknik

20 240 91 8Välkommen att snacka automationskomponenter med oss!

Enkelhet i fokus

20 240 91 8Med SMC:s nya elektriska gripdon för cobots

En livsviktig säkerhetsåtgärd

20 240 91 8Viktiga utrustningar vid arbete på höga höjder

Manuella vs. automatiska kabelbearbetningsmaskiner

20 240 91 8"Tid är pengar. Och när det gäller kabelskalning, klipp eller krimp är den gamla sanningen mer relevant än någonsin."

Produktion med monter­ingslinjer och maskiner

20 240 91 8Effektivisera din tillverkningsprocess med skräddarsydda monteringslinjer

Den nya generationens svetsverktyg

20 240 91 8Effektiv och flexibel svetsning med handhållen lasersvets

Castrols nya ON transmissionsoljor

20 240 91 8Förlänger drivlinans livslängd och förbättrar effektiviteten

Slack blir agentdriven plattform

20 240 91 8Nya AI-funktioner i Slack

Svenska småföretagare optimistiska

20 240 91 8Trots ekonomisk nedgång

Ransomwareattacker ökade med 77 procent

20 240 91 8Mot kritisk infrastruktur senaste året

Nya appen MinBetong®

20 240 91 8Gör vardagen på byggarbetsplatsen enklare

Ny helhetslösning för fasader

20 240 91 8Förenklar byggprocessen från start till mål

Satsar för framtiden

20 240 91 8I samband med 100-års jubileum

Olika svetsmaskiner och metoder

20 240 91 8Utforska svetstekniker med Svetsteknik i Kristianstad

Nyhet från Mora Armatur

20 240 91 8Hållbar innovation möter stilren design

Proofpoint och CyberArk utökar partnerskap

20 240 91 8Säkrar identiteter över hela företaget

Olsons skapar nya relationer

20 240 91 7Stärker positionen i Norge

MCS Hyrsystem väl­komnar Anders Karlsson

20 240 91 7Till sitt skandinaviska team

Siktning och separering med siktskopor

20 240 91 7Siktskopor – En mångsidig lösning för materialhantering

Avancerad chipmontering och kapsling

20 240 91 7Komplext men nödvändigt

Kyocera nu certifierad DMG MORI-partner

20 240 91 7Partnerskapet markerar en betydande milstolpe

Denodo lanserar universitetsutmaning

20 240 91 7Inom data management

Progress förvärvar ShareFile

20 240 91 7Ny plattform tillförs omfattande företagsportfölj

Rockpanel levererar fasadlösning

20 240 91 7Där byggnationen blir ett med naturen

Neobo tecknar sexårigt hyresavtal

20 240 91 7Med Kriminalvården med en årshyra om 10 mkr

Unik satsning med en rullande mässmonter

20 240 91 6Mobil utställning med produktdemonstrationer

Lyfta tungt?

20 240 91 6Begagnade truckar och reachstackers

Hur man snabbt fixar svetsporer?

20 240 91 6Rotfel, brist på smältning och andra svetsdefekter

Neobo har godkänts

20 240 91 6För notering på Nasdaq Stockholm

Ny rapport understryker hotet

20 240 91 6Mot samhällskritisk infrastruktur

WEG samarbetar med en finsk distributör

20 240 91 6På ledande underleverantörsmässa Alihankinta 2024

Nytt cykelgarage vid Mölndal resecentrum

20 240 91 6Plats för totalt 106 cyklar

Netatmo lanserar nytt varumärke

20 240 91 6Ska göra smarta hemmet tillgängligt för alla

Malware-attacker mot drönartillverkare

20 240 91 6Föråldrade versioner av Microsoft Word används

Water Jet Sweden lanserar produktnyhet

20 240 91 3Som spar tid och förbättrar precisionen

Skicka in pressmeddelande
Transformatorstationer
20 240 91 3
Verizon Business deltar på IBC2024
20 240 91 3
Plattformar för att skapa innehåll och samarbeta
20 240 91 3
Henrik och Susannes kostsamma lärdom
20 240 91 3
Multifunktionell sopmaskin
20 240 91 3
Hotbilden i augusti
20 240 91 3
CSRD utmanande att möta
20 240 91 3
Faktureringsproblem bromsar företag
20 240 91 3
M-Files utses till ledare
20 240 91 3
RGB-lampor för indikering
20 240 91 3
Optimera din industri med realtidsmätning
20 240 91 2
Belano nya RAS Turbo 2 Plus Compact
20 240 91 2
Håll truckarna i toppskick
20 240 91 2
Kyndryl öppnar nytt kontor
20 240 91 2
Nya pneumatiska ventiler från Emerson
20 240 91 2
norelem lanserar ny serie friktionsleder
20 240 91 2
Myter som hindrar virtuell maskinmigrering
20 240 91 2
NSK når genombrott
20 240 91 2
Dell Technologies och Red Hat samarbetar
20 240 91 2
Progress presenterar Progress Semaphore
20 240 91 2
Plastkapslingar XXL för stora idéer!
20 240 91 1
Möt oss i Piteå
20 240 91 1
Mirka lanserar batteri­driven bandslipmaskin
20 240 91 1
Effektivare märkningsprocess
20 240 91 1
Automatiserad logistik
20 240 91 1
Castrol lanserar en kampanj
20 240 91 1
LK 534 ThermoFill® EA
20 240 91 1
Egna kulturen bland största hindren
20 240 91 1
ServiceNow lanserar Xanadu
20 240 91 1
PAIR Finance expanderar till Sverige
20 240 91 1
AI-driven lösning från Jabra
20 240 91 1
Utnyttjandet av sårbar­heter har ökat 180 %
20 240 91 1
Axalta lanserar Axalta Nimbus
20 240 91 1
LG Streaming Week
20 240 91 1
Var tredje chef i ledningsgruppen
20 240 91 1
2024-09-11
Maximera budgeten med begagnade städmaskiner
2024-09-10
Välkommen till SvetslärarmötetGibbsCAM 2025 är här!Få en inblick i vår värld!Bilprovningen säkrar kundnöjdhetenIT-Total storsatsar på Informationssäkerhet
2024-09-09
Vibrerar din pump? Safe Control blir en del av GBA GroupInviger utbyggnad av fabriken i ArvikaLicenssvets – det är det och så fungerar det!Eaton lanserar 5P Gen 2 UPS
2024-09-06
ISCAR QUICK-D-MILL Tillsammans på ProcessTeknik!Fördelarna med design Weld Defects - How to Fix Lack of Fusion QuicklyFörsta årliga utdelningen av "The Ownershift Prize"
2024-09-05
Nytt sortiment radarnivågivare YstaMaskiners nyhet för ökad klippkapacitetISCAR´s LOGIQ3CHAM-familj utökas 1KOMMA5° öppnar nordiskt showroomAntar gemensamt rollen som Newsecs VD

För besökare

För medlemmar

Utökad annonsering

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt